Shopify vs WooCommerce: ¿Cuál es la mejor plataforma para tu tienda online?
Cuando un emprendedor nos pregunta sobre crear una tienda online, la conversación inevitablemente llega a: ¿Shopify o WooCommerce? Es una pregunta justa, considerando que ambas dominan el mercado del ecommerce.
Pero aquí va nuestra posición clara como agencia: en Backend Studio no trabajamos con WordPress ni WooCommerce. No es por desconocimiento—entendemos perfectamente la plataforma—sino por una razón fundamental: la seguridad y estabilidad que nuestros clientes merecen.
Como partners oficiales de Shopify y Squarespace, elegimos trabajar con plataformas pagadas que ofrecen "peace of mind". Mientras WordPress y WooCommerce requieren vigilancia constante sobre actualizaciones, conflictos de plugins y vulnerabilidades de seguridad, Shopify te permite dormir tranquilo sabiendo que tu negocio está protegido y funcionando 24/7.
Por qué elegimos plataformas como Shopify (y por qué tú también deberías)
La diferencia entre Shopify y WooCommerce va más allá de características técnicas. Se trata de filosofía: ¿quieres administrar tecnología o administrar un negocio?
Shopify es una solución empresarial completa. Ellos manejan la infraestructura, seguridad, actualizaciones, respaldos, monitoreo de amenazas, cumplimiento PCI, certificados SSL, optimización de servidores... todo. Tú te enfocas en lo que importa: vender y hacer crecer tu marca.
WooCommerce te pone en el rol de administrador de sistemas. Eres responsable de elegir hosting, configurar seguridad, actualizar WordPress cada vez que sale un parche, actualizar cada plugin (y rezar para que no haya conflictos), instalar protección contra malware, hacer backups manuales, y estar alerta 24/7 de las 33 vulnerabilidades reportadas solo en 2023.
En Backend Studio hemos visto demasiados emprendedores llegar con tiendas WooCommerce hackeadas, lentas o simplemente rotas por un plugin desactualizado. Perdieron ventas, perdieron tiempo, y perdieron tranquilidad. Por eso no trabajamos con WordPress: no queremos poner a nuestros clientes en esa posición.
El costo de la complejidad
La promesa de WooCommerce es seductora: "es gratuito". Pero después de años viendo las mismas historias, sabemos que no lo es.
El costo real de WooCommerce incluye:
Hosting de calidad ($50-300+ mensuales—porque hosting compartido de $5 matará tu tienda)
Certificado SSL premium
Extensiones para funciones básicas que Shopify incluye
Horas intentando que plugins no entren en conflicto
Desarrolladores para arreglar cosas cuando se rompen (y se romperán)
Noches sin dormir cuando tu tienda cae en Black Friday
El costo de oportunidad de NO vender porque estás arreglando problemas técnicos
Estudios lo confirman: el costo total de propiedad de WooCommerce es 36% mayor que Shopify. La "gratuidad" es un espejismo.
Shopify te cobra $32 USD mensuales (plan Basic) por algo invaluable: certeza. Sabes que tu tienda estará en línea. Sabes que estará segura. Sabes que cuando surja un problema a las 3 AM, alguien responderá. Eso no tiene precio cuando estás tratando de construir un negocio.
Velocidad = Conversiones
Cada segundo de demora reduce conversiones hasta 7%. Shopify está optimizado desde el inicio con CDN global, 99.99% uptime, y supera a WooCommerce en velocidad de checkout por 17%. WooCommerce depende completamente de tu hosting—hosting barato significa sitio lento, y cada plugin añade peso.
Lo que está incluido
Shopify trae desde el día uno: gestión de inventario, recuperación de carritos abandonados, análisis de fraude, tarjetas de regalo, dropshipping, POS para tiendas físicas y venta multicanal. Más de 8,000 apps revisadas extienden funcionalidades sin comprometer rendimiento.
WooCommerce ofrece lo básico gratis, pero membresías, suscripciones y productos personalizados requieren extensiones de pago. Con 60,000+ plugins de WordPress viene el riesgo de conflictos y sitios lentos. Hemos visto tiendas con 25+ plugins donde cada actualización es un acto de fe.
Seguridad: donde WooCommerce simplemente no compite
Seamos directos: WordPress es el CMS más hackeado del mundo. No porque sea malo, sino porque es popular y requiere que TÚ seas el experto en seguridad.
Con WooCommerce eres responsable de:
Actualizar WordPress inmediatamente cuando sale un parche de seguridad (si no lo haces, eres vulnerable)
Actualizar cada plugin y tema (y esperar que ninguno deje de ser compatible)
Instalar plugins de seguridad adicionales (que a su vez necesitan actualizaciones)
Configurar firewalls y protección contra fuerza bruta
Hacer backups constantes (porque eventualmente algo saldrá mal)
Monitorear 24/7 por actividad sospechosa
Las 33 vulnerabilidades de seguridad reportadas en WooCommerce en 2023 no son solo estadísticas. Son tiendas hackeadas. Datos de clientes robados. Ventas perdidas. Reputaciones dañadas.
Shopify elimina todo esto. SSL incluido. Cumplimiento PCI DSS nivel 1 (el estándar más alto en la industria). Actualizaciones de seguridad automáticas. Monitoreo 24/7. Protección contra fraude integrada. Un equipo de expertos en seguridad trabajando para ti mientras duermes.
Esta es exactamente la razón por la que no trabajamos con WordPress en Backend Studio. No queremos llamadas de pánico porque una tienda fue comprometida. Preferimos la tranquilidad que Shopify garantiza.
Soporte y escalabilidad
Shopify ofrece soporte 24/7/365 por teléfono, chat y email. La infraestructura escala automáticamente desde el primer pedido hasta miles diarios. Shopify Plus existe para empresas de alto volumen.
WooCommerce ofrece foros comunitarios, pero sin soporte oficial. Escalabilidad limitada por tu hosting—debes gestionar activamente recursos para picos de tráfico.
¿Cuándo tiene sentido cada plataforma?
Shopify es la elección correcta cuando:
Valoras tu tiempo más que el control técnico absoluto
Quieres dormir tranquilo sabiendo que tu tienda está protegida
Prefieres crecer tu negocio en lugar de convertirte en experto técnico
Necesitas confiabilidad del 99.99% sin pensar en infraestructura
Quieres soporte real cuando algo va mal (y eventualmente irá mal)
Buscas una plataforma que escale sin dolores de cabeza
Deseas integrar ventas online y físicas sin problemas
En otras palabras: Shopify es la elección correcta para prácticamente cualquier emprendedor serio sobre ecommerce.
WooCommerce podría tener sentido solo si:
Ya tienes un sitio WordPress consolidado con años de contenido
Cuentas con un equipo técnico interno permanente (no freelancers ocasionales)
Tu modelo de negocio requiere personalizaciones tan específicas que ninguna plataforma SaaS puede soportarlas
Estás dispuesto a asumir todo el riesgo de seguridad y estabilidad
Nota importante: Incluso en estos casos, muchas veces Shopify Plus o integraciones headless ofrecen soluciones más robustas y seguras.
Nuestra recomendación clara
Seamos honestos: esta comparativa puede parecer equilibrada, pero nuestra posición no lo es. En Backend Studio recomendamos Shopify para prácticamente cualquier negocio de ecommerce serio.
¿Por qué? Porque hemos visto ambos lados. Hemos visto tiendas WooCommerce exitosas (que requieren equipos técnicos dedicados), y hemos visto incontables tiendas WooCommerce que son bombas de tiempo esperando explotar.
La realidad es que el 90% de los emprendedores no tienen el tiempo, dinero o conocimiento técnico para mantener WooCommerce funcionando de manera óptima y segura. Y no deberían necesitarlo.
Shopify existe precisamente para esto: para que puedas enfocarte en tu negocio, no en ser administrador de sistemas, especialista en seguridad y soporte técnico de madrugada.
Sí, WooCommerce ofrece más "libertad". Pero la libertad de mantener algo funcionando 24/7 es una carga que la mayoría de negocios no necesitan ni quieren.
Por eso trabajamos exclusivamente con Shopify y Squarespace. No es limitación, es especialización. Elegimos las herramientas que sabemos que darán a nuestros clientes la tranquilidad de saber que su tienda está segura, rápida y confiable, sin convertirse en expertos técnicos.
Si valoras tu tiempo, tu tranquilidad y el futuro de tu negocio, la respuesta es clara: Shopify.
¿Listo para comenzar?
Si estás considerando crear una tienda online y te gustaría nuestra perspectiva experta sobre cuál plataforma es la mejor para tu caso específico, estamos aquí para ayudarte. Como agencia boutique en Quito, nos especializamos en crear experiencias de ecommerce que realmente convierten visitantes en clientes.
No vendemos tecnología por vender. Vendemos soluciones que funcionan para tu negocio específico. ¿Hablamos sobre tu proyecto?
